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“お・ま・け”  交友交遊録INDEXへ

 

おまけ・・っていう言葉、嬉しいですよね。(^^)

駅前に軽トラックで果物を売りにくるおじさんがいます。

いつも季節の果物を、一山300円とか500円で売っています。

ダンボールに値段が書いてあったりして、ライブ感?があります。(^^;

 

「500円のみかん下さい」と言うと、「はーい」と言って、

いくつかある500円の山をすーっと見まわします。

で、「見つけた!」という視線とともに、ある山を指して

「これでいい?」と聞いてくれます。

うーん、本人にしてみれば、大して変わらないはずだけど、

こうして私のためにちょっとでも良いのを探してくれるという

雰囲気が伝わるだけで、なんだか嬉しいものです。

 

・・あ、おじさんのCS(顧客満足)活動は、そこでは終わりません。(^^)

黙って他の山から、小ぶりの梨を2つ、ポンと入れてくれます。

(小さすぎてなかなか売れないらしいのですが・・でも嬉しい!)

で、そこでそこで、・・・まだあります。

袋を覗いて、ちょっと痛んだみかんをもう1度出して、他のと取り替えてくれます。

・・・最後にひとこと、「木からもいだところだから、美味しいよ!」

 

お・ま・け・・・物もあれば、時間もあって、言葉も笑顔も、いろいろ。

うーん、これぞCSの原点!(^^) 昔の八百屋さんは、こんなでしたよね?

 

・・・ちなみに、今回のミカンは、ちょっと酸っぱかった・・←おまけ。(^^; 

 

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